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Introdução aos Tickets no Zendesk

A plataforma de suporte e gestão de relacionamento com clientes, Zendesk, permite aos seus utilizadores gerirem 🌛 tarefas, problemas e comunicações com clientes. Um

ticket no Zendesk

é uma solicitação de suporte ou problema relatado por um utilizador final. 🌛 Neste artigo, vamos mostrar-lhe como abrir um ticket no Zendesk, fornecendo orientações claras passo a passo para auxiliá-lo no seu 🌛 processo.

Criando um Ticket no Zendesk

Um gateway inválido pode causar confusão e dificuldades às vezes. Em essência, um gateway é um dispositivo que combina a 👏 função de um módem e um roteador.

Separadamente, um módem é um dispositivo que conecta seus dispositivos inteligentes ao seu provedor 👏 de internet (ISP), enquanto que um roteador é um dispositivo que traduz os dados do módem e distribui como um 👏 sinal WiFi para muitos dispositivos.

Mas o que acontece quando o gateway é inválido?

Pode significar que o endereço IP do gateway 👏 está fora da faixa válida ou está incorreto.

Pode ser que o dispositivo de rede está mal configurado ou danificado.